Мы стремимся обеспечить высокое качество наших программ для маркетинга и бизнеса. Однако, если вы столкнулись с проблемами в работе программы, вы имеете право на возврат в соответствии с нижеприведенными условиями.


Право на возврат

Покупатель имеет право на возврат программы, если она не работает.


Условия возврата

Возврат возможен в случае, если программа не исправляется в течение 14 дней с момента обращения в техподдержку.


Сроки

Заявление на возврат должно быть подано в течение 48 часов после покупки программы.


Процесс возврата

Покупатель должен обратиться в техподдержку для диагностики проблемы и попытки её решения.


Подтверждение неисправности

Возврат возможен только при подтверждении неисправности, которую невозможно устранить в течение 14 дней.


Форма возврата

Возврат денежных средств осуществляется банковским переводом на карту РФ.


Исключения

Возврат не осуществляется, если проблемы возникли из-за некорректного использования программы покупателем.


Контактная информация

Для обращения в техподдержку и подачи заявления на возврат, пожалуйста, используйте следующую контактную информацию: